HiDream AI

Termini di Servizio

Termini di servizio per HiDream AI
Oct 24, 2025

Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su HiDream AI, una piattaforma di generazione di immagini basata sull'intelligenza artificiale. Accedendo o utilizzando il nostro servizio, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetta uno qualsiasi di questi termini, La preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.

Uso del Servizio

HiDream AI fornisce agli utenti una piattaforma di generazione di immagini basata sull'intelligenza artificiale. Lei accetta di utilizzare il servizio in conformità con tutte le leggi e i regolamenti locali, statali, nazionali e internazionali applicabili.

Account Utente e Registrazione

  1. Creazione dell'Account: Per accedere ad alcune funzionalità del servizio, è necessario creare un account. Lei deve fornire informazioni accurate e complete durante il processo di registrazione.

  2. Sicurezza dell'Account: Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del Suo account e di tutte le attività che si svolgono sotto il Suo account.

  3. Responsabilità dell'Utente: Lei accetta di notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del Suo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

Contenuti e Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti forniti tramite HiDream AI, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo template, codice, configurazione dell'infrastruttura e documentazione, sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. Il titolare del diritto d'autore di HiDream AI è hidream.org.

  • Lei riconosce di non possedere la tecnologia sottostante o la proprietà intellettuale che costituisce il servizio HiDream AI, e accetta di rispettare i diritti di proprietà intellettuale di hidream.org e di eventuali terze parti.
  • Pur mantenendo la proprietà delle Sue implementazioni e modifiche personalizzate, la piattaforma core di HiDream AI e i template rimangono di proprietà di hidream.org.

Attività Vietate

Lei accetta di non intraprendere alcuna delle seguenti attività vietate durante l'utilizzo di HiDream AI:

  • Accesso non autorizzato o distribuzione del nostro codice proprietario e dei template
  • Rivendita o ridistribuzione dei template HiDream AI senza autorizzazione
  • Interferenza o interruzione della sicurezza o delle prestazioni del servizio
  • Utilizzo del servizio per qualsiasi scopo illegale o non autorizzato
  • Tentativo di aggirare qualsiasi funzionalità di sicurezza del servizio

Informativa sull'Uso Accettabile

HiDream AI è una piattaforma di immagini generate da AI. Per mantenere il Servizio sicuro per tutti, Lei deve rispettare la nostra Informativa sull'Uso Accettabile (l'"AUP"), che costituisce parte integrante dei presenti Termini. L'AUP contiene l'elenco completo delle restrizioni sui contenuti; le categorie sottostanti sono solo esempi e non sono esaustive.

Lei non può utilizzare HiDream AI — direttamente, tramite la nostra API o tramite qualsiasi sistema automatizzato — per generare, caricare, richiedere o distribuire alcuno dei seguenti:

  • Contenuti sessualmente espliciti, pornografici o NSFW (ovvero "Not Safe For Work"/non adatti al lavoro), in qualsiasi stile (fotorealistico, illustrato, anime, 3D o altro);
  • Materiale Pedopornografico (CSAM, Child Sexual Abuse Material) o qualsiasi rappresentazione sessualizzata di minori, reale o generata dall'AI — applichiamo una politica di tolleranza zero e segnaleremo al NCMEC e alle autorità di contrasto;
  • Immagini intime non consensuali o qualsiasi rappresentazione sessualizzata di una persona reale identificabile senza consenso verificabile;
  • Deepfake o impersonificazioni realistiche di persone reali destinate a ingannare, frodare, molestare o diffamare;
  • Contenuti che incitano alla violenza, o che prendono di mira individui o gruppi con odio, molestie o minacce;
  • Contenuti che forniscono istruzioni significative per la creazione di armi (comprese armi da fuoco, esplosivi, o armi chimiche, biologiche, radiologiche o nucleari), sostanze controllate o altri beni illegali;
  • Contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale, marchi registrati o diritti di pubblicità di terzi;
  • Materiale fraudolento, ingannevole o truffaldino (valuta contraffatta, documenti falsi, contenuti di phishing, impersonificazione di istituzioni);
  • Prompt o tecniche progettati per aggirare i nostri sistemi di sicurezza, moderazione o filtraggio dei contenuti.

La moderazione dei prompt è obbligatoria. Ogni prompt che Lei invia viene sottoposto a screening tramite moderazione automatizzata (inclusa la Creem Moderation API) prima della generazione. I prompt contrassegnati o rifiutati non saranno generati. Possiamo inoltre sottoporre a screening le immagini caricate e gli output generati. Le violazioni dell'AUP o della presente sezione possono comportare il rifiuto del servizio, la rimozione dei contenuti, la sospensione o chiusura del Suo account, la perdita dei crediti e, ove legalmente richiesto, la segnalazione alle autorità di contrasto o di regolamentazione.

Privacy e Raccolta dei Dati

HiDream AI raccoglie i seguenti tipi di dati:

  • Informazioni sull'Account: Informazioni fornite al momento della creazione di un account
  • Dettagli di Utilizzo: Dati relativi alla Sua attività sul nostro servizio
  • Informazioni sul Dispositivo: Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro servizio
  • Cookie: Dati che ci aiutano a migliorare la Sua esperienza con il nostro servizio
  • Informazioni di Pagamento e Fatturazione: Dati necessari per elaborare i pagamenti

Per maggiori dettagli sulle pratiche di raccolta dati, consulti la nostra Informativa sulla Privacy separata.

Prezzi e Pagamenti

  • I prezzi sono indicati al momento del pagamento nella valuta applicabile e sono soggetti a modifiche con preavviso agli utenti
  • Lei accetta di pagare tutti gli addebiti associati al piano selezionato
  • I piani in abbonamento si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione fino alla loro disdetta
  • I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi (Creem, Stripe e Subotiz); non conserviamo i dati completi della Sua carta

Condizioni di Disdetta

Può disdire un abbonamento in qualsiasi momento, senza costi di disdetta, tramite uno dei seguenti canali:

  1. Dal Suo account (self-service) — acceda e vada su Settings → Billing → «Cancel Subscription» (l'area account è attualmente in inglese). La disdetta viene registrata non appena la conferma.
  2. Via e-mail — scriva a support@hidream.org dall'indirizzo e-mail registrato sul Suo account chiedendo la disdetta. Daremo seguito alla richiesta entro 2 giorni lavorativi e le invieremo conferma via e-mail.

Dopo la disdetta, manterrà l'accesso al piano a pagamento e ai crediti residui fino al termine del periodo di fatturazione già corrisposto, e non verranno effettuati ulteriori addebiti. La sola disdetta non comporta il rimborso degli importi già pagati: i rimborsi sono disciplinati dalla sezione seguente.

Condizioni di Rimborso

Finestra di rimborso di 14 giorni. Può richiedere un rimborso entro 14 giorni da un addebito di abbonamento o da un acquisto una tantum di crediti, a condizione che i crediti collegati a tale addebito siano del tutto inutilizzati. Se i crediti sono interamente inutilizzati, rimborsiamo integralmente tale addebito. Una volta che anche un solo credito di un addebito è stato utilizzato, tale addebito non è più rimborsabile, poiché il servizio è stato prestato. Non effettuiamo rimborsi parziali o proporzionali per crediti parzialmente utilizzati.

Provvederemo al rimborso in qualsiasi momento, anche oltre la finestra di 14 giorni, qualora:

  • Le sia stato addebitato due volte lo stesso ordine, oppure vi sia stato un addebito errato;
  • Le sia stato addebitato un importo dopo che aveva già disdetto;
  • L'addebito non sia stato da Lei autorizzato;
  • Siano stati scalati crediti per una generazione non riuscita per causa a noi imputabile e mai consegnata.

Di norma il rimborso non è previsto qualora:

  • Sia stato utilizzato anche solo uno dei crediti di tale addebito, a prescindere dalla quantità, essendo il servizio già stato prestato;
  • Il Suo account sia stato sospeso o chiuso per violazione dei presenti Termini o dell'Informativa sull'Uso Accettabile;
  • La richiesta si fondi sull'insoddisfazione per il risultato artistico di un'immagine generata e consegnata correttamente, poiché l'output dell'IA generativa è per sua natura variabile;
  • L'addebito risalga a più di 14 giorni e non ricorra nessuna delle circostanze «in qualsiasi momento» sopra elencate.

Come richiedere un rimborso. Scriva a support@hidream.org dall'indirizzo e-mail registrato sul Suo account, indicando data e importo dell'addebito (o l'ID dell'ordine/della ricevuta). Confermiamo la ricezione di ogni richiesta entro 2 giorni lavorativi e comunichiamo la nostra decisione entro 5 giorni lavorativi. I rimborsi approvati sono accreditati sul metodo di pagamento originario e sono di norma visibili entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda della Sua banca o dell'emittente della carta. Può inoltre inoltrare la richiesta di rimborso direttamente al fornitore di pagamento che ha elaborato il Suo ordine (Creem, Stripe o Subotiz), utilizzando i recapiti riportati sulla ricevuta.

I Suoi diritti di legge. Nulla nella presente sezione limita i diritti di recesso o rimborso spettanti in base a norme imperative a tutela dei consumatori e, ove tali norme Le riconoscano un diritto più ampio rispetto alla presente politica, prevale la legge. Se è un consumatore nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito, dispone di un diritto legale di recesso di 14 giorni per i servizi digitali; acquistando crediti e chiedendoci di renderli immediatamente disponibili, Lei richiede che diamo inizio all'esecuzione entro tale termine e prende atto che il Suo diritto di recesso viene meno una volta che abbia utilizzato i crediti.

Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di risolvere o sospendere il Suo accesso al servizio a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso, per condotte che riteniamo violino i presenti Termini o siano dannose per altri utenti del servizio, per noi o per terze parti.

Esclusione di Garanzie

Il servizio è fornito su base "così com'è" e "come disponibile". Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione in merito all'accuratezza, affidabilità o disponibilità del servizio e decliniamo tutte le garanzie nella misura massima consentita dalla legge.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, hidream.org non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

Manleva

Lei accetta di manlevare e tenere indenne hidream.org, le sue affiliate e i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità e spesa (comprese le spese legali) derivante dall'uso del servizio o dalla violazione dei presenti Termini.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza riguardo alle relative norme sui conflitti di legge. Ogni controversia derivante dai presenti Termini o dal servizio sarà risolta mediante arbitrato vincolante con sede in Delaware (USA), condotto in lingua inglese secondo le Commercial Arbitration Rules dell'American Arbitration Association, fermo restando che ciascuna parte potrà in alternativa proporre un'azione individuale dinanzi alla corte per le controversie di modico valore del Delaware. Nei limiti consentiti dalla legge, Lei e Image AI, LLC rinunciate rispettivamente a qualsiasi diritto al processo con giuria e a partecipare ad azioni collettive o rappresentative.

Modifiche ai Presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Il Suo uso continuato del servizio dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

Informazioni di Contatto

HiDream AI è gestito da:

Se ha domande sui presenti Termini, oppure desidera disdire il Suo abbonamento o richiedere un rimborso, La preghiamo di contattarci all'indirizzo support@hidream.org o di visitare la nostra pagina Contatti. Confermiamo la ricezione di ogni richiesta entro 2 giorni lavorativi.

Utilizzando HiDream AI, Lei riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Grazie per aver scelto HiDream AI!