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Vous ne pouvez pas utiliser HiDream AI — directement, par l'intermédiaire de notre API, ou via tout système automatisé — pour générer, téléverser, demander ou distribuer l'un quelconque des éléments suivants :
La modération des invites est obligatoire. Chaque invite que vous soumettez est filtrée par une modération automatisée (incluant la Creem Moderation API) avant génération. Les invites signalées ou refusées ne seront pas générées. Nous pouvons également filtrer les images téléversées et les résultats générés. Les violations de la PUA ou de la présente section peuvent entraîner le refus de service, la suppression du contenu, la suspension ou la résiliation de votre compte, la déchéance des crédits et, lorsque la loi l'exige, un signalement aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux autorités de régulation.
HiDream AI collecte les types de données suivants :
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Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment, sans frais de résiliation, par l'un des canaux suivants :
Après résiliation, vous conservez l'accès à votre plan payant et aux crédits restants jusqu'à la fin de la période de facturation déjà réglée, et aucun autre prélèvement ne sera effectué. La résiliation seule n'entraîne pas le remboursement des sommes déjà versées — les remboursements sont régis par la section ci-dessous.
Délai de remboursement de 14 jours. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant un prélèvement d'abonnement ou un achat ponctuel de crédits, à condition que les crédits rattachés à ce prélèvement soient entièrement inutilisés. Si les crédits sont totalement inutilisés, nous remboursons intégralement ce prélèvement. Dès lors qu'un crédit issu d'un prélèvement a été utilisé, ce prélèvement n'est plus remboursable, le service ayant été fourni. Nous n'accordons aucun remboursement partiel ni au prorata pour des crédits partiellement utilisés.
Nous vous remboursons à tout moment, y compris au-delà du délai de 14 jours, lorsque :
Le remboursement n'est normalement pas possible lorsque :
Comment demander un remboursement. Écrivez à support@hidream.org depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte, en indiquant la date et le montant du prélèvement (ou l'identifiant de commande / de reçu). Nous accusons réception de chaque demande sous 2 jours ouvrés et vous communiquons notre décision sous 5 jours ouvrés. Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine et apparaissent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte. Vous pouvez également adresser votre demande de remboursement au prestataire de paiement ayant traité votre commande (Creem, Stripe ou Subotiz), au moyen des coordonnées figurant sur votre reçu.
Vos droits légaux. Aucune disposition de la présente section ne limite les droits de rétractation ou de remboursement dont vous disposez en vertu du droit impératif de la consommation ; lorsque ce droit vous accorde une protection plus étendue que la présente politique, la loi prévaut. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation de 14 jours pour les services numériques ; en achetant des crédits et en nous demandant de les mettre immédiatement à disposition, vous demandez que nous commencions l'exécution pendant ce délai et reconnaissez que votre droit de rétractation est perdu dès lors que vous avez utilisé les crédits.
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